Comprendre le marketing, pour bien l’utiliser !

Le Hérisson du Marketing t’explique le marketing

Depuis qu’il existe, le marketing s’est glissé partout : marketing d’influence, marketing émotionnel, marketing digital, marketing RH… on l’utilise à toutes les sauces sans trop savoir ce qu’il recouvre vraiment. Résultat ? Trop d’infos = pas assez de clarté.

Alors je t’ai concocté un article pour remettre les choses à plat :

• Ce qu’est vraiment le marketing (et ce qu’il n’est pas)
• Ce que le digital a changé
• Pourquoi la psychologie est bien plus puissante qu’un algorithme
• Et surtout, comment je t’aide à utiliser tout ça avec des piquants affûtés, mais sans douleur !

Marketing, digital, stratégie… tout ce que t’as pas osé demander expliqué par un hérisson qui en a vu passer.

Bonne lecture !

 

Le marketing, c’est pas que vendre des trucs

Une définition claire et utile

Oublie l’idée que le marketing c’est « vendre à tout prix ».
Le marketing, c’est comprendre un besoin, identifier une cible, et proposer une solution pertinente et adaptée au bon endroit, au bon moment, et avec le bon message.

C’est un outil, pas un piège. Un levier, pas une arnaque.
Et surtout : ce n’est pas uniquement réservé aux grosses boîtes avec des budgets pub à 6 chiffres.

Le marketing est là pour t’aider à te rendre visible, lisible et désirable, dans un premier temps. C’est dans un second temps, qu’il t’aide à vendre (sans avoir besoin de danser sur TikTok, sauf si c’est ce que t’aimes bien sûr).

À quoi ça sert concrètement ?

Le rôle du marketing c’est de créer du lien entre une offre et une personne. Pas juste de la vendre, mais de la faire exister pour les bonnes personnes.

T’as beau avoir le plus beau produit ou le meilleur service au monde : si tu connais pas ton marché, t’adresse aux mauvaises personnes et que ta cible te trouve pas facilement, tu risques de t’épuiser rapidement.

Le marketing te permet de :

• Comprendre ton marché et connaître tes concurrents.
• Identifier et cibler les bons clients.
• Clarifier ton offre, et ton positionnement.
• Choisir les bons canaux pour te rendre visible et accessible.
• Déployer des actions commerciales pertinentes, basées sur tes recherches.
• Créer une expérience client fluide et agréable, en accord avec ton souhait.
• Mesurer, ajuster et affiner en continu ton développement grâce à des outils dédiés.

En réalité, le marketing est à la fois le cœur stratégique de ton développement et le cadre opérationnel de ton action commerciale. C’est la colonne vertébrale de ton projet : bien pensée, elle t’aide à fixer une direction, à avancer avec cohérence, et à ajuster ton cap sans perdre ton équilibre.

Ce qu’on oublie souvent quand on parle de marketing

Le marketing, c’est beaucoup de réflexions, puis d’actions ! Alors on en distingue deux grands types :

• Le marketing stratégique pour construire des bases solides de ta communication et ton développement (Étude, direction, cadrage : mon dada)
  • Analyse de ton environnement : concurrence, positionnement, comportements d’achat, tendances du secteur… Tu fais le point sur où tu en es, ce qui se fait autour de toi et où tu veux aller.
  • Découverte de ta cible : Persona, profils-types et problématiques clients. Tu identifies qui tu veux toucher, comprends à qui tu t’adresses et pourquoi/comment ton offre répond à son besoin.
  • Structuration de ton offre : Produits, services, formats, prix, proposition de valeur… Tu structures une offre visible, claire et cohérente avec les besoins de ta cible et les réalités de ton marché.
  • Fixation des objectifs : Notoriété, conversion, fidélisation, chiffre d’affaires, montée en gamme… Tu fixes une direction claire avec des objectifs mesurables pour savoir ce que tu veux atteindre (et mesurer le chemin parcouru !)
  • Définition du positionnement : Image voulue/perçue, tonalité, promesse, différenciation… Tu définis précisément quelle place tu souhaites occuper dans l’esprit de ta cible par rapport à tes concurrents et les éléments à utiliser pour y parvenir.

 

• Le marketing opérationnel pour passer à l’action (Réseaux sociaux, campagnes marketing, SEO : mon deuxième dada)
  • Campagne marketing : actions marketing et commerciales ponctuelles construites autour d’un objectif clair (lancement, offre, évènement…). Tu mobilises l’ensemble des leviers opérationnels pour générer un impact mesurable sur une période donnée.
  • Création de contenu : Supports éditoriaux, contenus visuels, vidéos, newsletters, mailings, landing pages… Tu produis des contenus adaptés à chaque canal pour répondre à un objectif : incarner ton positionnement, transmettre un message, vendre un produit et nourrir ta présence auprès de ta cible.
  • Outils : CRM, planification éditoriale, plateformes d’emailing, outils d’automatisation… Tu t’équipes de solutions adaptées à ta structure pour t’organiser, suivre, automatiser et fiabiliser tes actions au quotidien.
  • Actions terrain : Salons, évènements, affichages, partenariats… Tu actives ta présence physique pour créer du lien, asseoir et ancrer ton image et tes offres sur ton territoire.

Le marketing stratégique et opérationnel sont intimement connectés. La stratégie permet de définir les actions opérationnelles à mener, tandis que l’opérationnel nourrit et affine la stratégie.

🦔 Note du Hérisson : Le marketing à souvent mauvaise presse et est associé à manipulation et entourloupe, mais non ! Le marketing est pas là pour vendre à tout prix, mais trouver la bonne recette pour vendre aux bonnes personnes, au bon prix, en respectant la direction que tu as fixé.

 

Marketing traditionnel et digital : même combat, nouveaux terrains

Marketing « traditionnel » : traditionnel que par le nom !

Affichage, presse locale, bouche-à-oreille, évènements et salons physiques, courriers, flyers, radio… Le marketing dit « traditionnel » regroupe tous les canaux hors ligne utilisés avant l’arrivée d’internet.

🦔 Spoiler du Hérisson : ils sont loin d’être has-been !

Le problème c’est qu’on oppose trop souvent le marketing traditionnel et digital comme s’ils se faisaient la guerre. Alors qu’en réalité, ils ont le même objectif : te rendre visible, compréhensible, crédible et désirable aux yeux de ta cible.

Les grands leviers du marketing digital (mais sans jargon)

Internet est arrivé avec son raz-de-marée d’outils, de plateformes et de techniques. On a collé l’étiquette “digital” au marketing comme si c’était une autre discipline. Mais en réalité ? C’est toujours la même logique : comprendre ta cible, structurer ton message, choisir le bon canal… sauf que le terrain a changé.

Aujourd’hui, quand on parle de marketing digital, on parle surtout de ces leviers :

• Le site web : ta vitrine, ton point de repère, le seul espace qui t’appartient vraiment.
• Le SEA (référencement payant) : pour apparaître en haut des résultats Google… en échange de quelques euros par clic.
• Le SEO (référencement naturel) : pour être trouvé·e sans payer, grâce à du contenu pertinent et bien structuré.
• Les réseaux sociaux : pour créer du lien, de la notoriété, engager ta communauté, et parfois vendre.
• L’email marketing : pour garder le contact, fidéliser, relancer, vendre (sans spammer).
• L’automatisation (coucou l’IA) : pour gagner du temps, structurer ton organisation, et te concentrer sur ce que tu fais de mieux.

T’as pas besoin d’utiliser tous les outils. Mais comprendre lesquels sont pertinents pour ton activité (et surtout comment les combiner intelligemment), ça change la donne.

Traditionnel ou digital ? La vraie question c’est : comment les faire marcher ensemble ?

Tu n’as pas à choisir l’un ou l’autre. Parce que le marketing traditionnel et le marketing digital ne s’opposent pas, ils se complètent. Une stratégie efficace, aujourd’hui, c’est une stratégie multicanale. C’est-à-dire une stratégie qui sait :

• Utiliser les canaux physiques pour créer de la proximité, de la confiance et renforcer son ancrage territorial.
• Activer les canaux digitaux pour gagner en visibilité, structurer son discours et toucher une audience plus large ou plus ciblée.
• Travailler le parcours de tes clients pour générer du chiffre d’affaires de manière cohérente, en tenant compte de l’expérience client, des habitudes d’achats et des leviers d’engagements spécifiques à ta cible.
• Articuler l’ensemble avec des actions complémentaires et mesurées au service d’objectifs clairs : développer ton image de marque, générer des opportunités commerciales, fidéliser tes clients… ou les trois à la fois !

Et c’est là que tout le travail de réflexion stratégique prend tout son sens. En analysant finement ton activité, ta cible, ses besoins et ses attentes, tu pourras activer les bons leviers, au bon moment et avec le bon message. Et c’est ça, le marketing.

 

Le marketing s’adresse à qui en fait ?

Et bah contrairement à ce qu’on croit, pas qu’aux startups tech ou aux influenceurs à Bali. Le marketing c’est un outil complet qui s’adresse à toutes celles et ceux qui ont quelque chose à proposer, à vendre, à faire connaître.

• Tu es indépendant.e, freelance, artisan.e, thérapeute, coach équestre, gérant.e d’un centre équestre, d’une association locale ou d’une TPE.
• Tu veux lancer ton activité avec des bases solides et éviter de te perdre entre mille to-do sans savoir par quoi commencer.
• Tu veux structurer ton développement, gagner du temps, comprendre ce qui bloque et transformer ce que tu fais déjà en actions visibles, cohérentes et efficaces.
• Tu veux attirer les bons clients, au bon moment, avec le bon message.

Bref, ça s’adresse à toutes celles et ceux qui souhaitent structurer leur communication, gagner du temps, se rendre visible, et attirer des clients piquants sans forcer.

Et si tu te demandes encore pourquoi « le marketing ne marche pas » chez toi, ou pourquoi il n’apporte pas les résultats espérés… Je te pique en avance : un article arrive très bientôt sur le sujet. On démonte les idées reçues et les fausses promesses, en expliquant clairement les limites du marketing.

 

Tu veux planter ton marketing façon Hérisson ?

Je crois pas aux méthodes miracles ni aux stratégies copiées-collées. Je crois à un marketing humain, réaliste et sur-mesure, qui s’adapte à ton rythme, tes ressources et ton projet.

Qu’on parle d’un centre équestre, d’une TPE, PME, d’un projet artisanal ou d’une activité de freelance, je prends le temps de comprendre ton métier, tes enjeux et ce que tu veux vraiment construire.

Ce que je fais : je t’aide à structurer ta stratégie, à poser des bases solides et à mener des actions concrètes pour développer ton activité.
Ce que je ne fais pas : céder au « fais ça » ou aux « explose ton chiffre d’affaires en 5 étapes avec la méthode miracle du Hérisson du Marketing. »

• Si je ne sais pas faire, je te le dis et te redirige vers un.e expert.e de mon réseau partenaires  (oui oui, Le Hérissons à un paquet de talents piquants sous les pattes).
• Si je sais faire, je t’explique comment, pourquoi et ce que ça implique vraiment.
• Et si je pense que tu te plantes, je te le dis aussi (toujours avec bienveillance mais sans bullshit).

Et surtout : on échange, on apprend, on explore. Travailler avec moi, c’est pas juste recevoir un livrable. C’est comprendre les enjeux, acquérir du savoir, gagner en autonomie, repartir avec des idées, des outils, des déclics… et un peu plus de confiance en toi et en ton projet.

Tu veux y voir plus clair ?

Raconte-moi ton projet via le formulaire ici, et on voit ensemble ce qu’on peut planter (et faire pousser).